Los juegos de simulación empresarial permiten a los responsables de recursos humanos conocer cómo se comporta el candidato en un ámbito real de trabajo.

La gran pregunta que se plantean todos los responsables de reclutamiento de las empresas es simple de formular, pero compleja de resolver: ¿Cómo acertar en la selección de personal? ¿Cómo identificar a los mejores? Técnicas diversas han ido surgiendo por doquier para dar solución a este reto pero, aun siendo válidas, adolecen a mi juicio de elementos suficientes para evaluar la capacidad real del candidato para afrontar la práctica de su futuro trabajo. Existe, sin embargo, una herramienta que permite a los responsables de recursos humanos de una compañía conocer cómo un candidato se desenvuelve en un ámbito real de trabajo, aplicando sus conocimientos teóricos, tomando decisiones en situaciones complejas y trabajando en un equipo. Esta herramienta es el juego de simulación empresarial.

Tanto para la compañía como para el candidato, estos juegos, concebidos como una competición, tienen importantes ventajas y apenas inconvenientes, por no decir ninguno. La empresa consigue definir un perfil muy riguroso de las aptitudes del aspirante y el margen de error es ínfimo: quienes ganan o hacen un buen papel en un juego de competición empresarial demuestran por ello mismo que tienen un talento particular.

Los participantes/concursantes disponen a su vez de un instrumento formativo de primer orden, pues a través de la simulación pueden enfrentarse a situaciones de la vida empresarial de gran verosimilitud y resolver problemas reales, al tiempo que prueban sus aptitudes (capacidad de decisión, trabajo en equipo, mentalidad estratégica, etcétera), sometiéndolas al juicio directo de quienes pueden reclutarlos para una gran compañía.

Integración
Prueba de la efectividad de los juegos de simulación empresarial como método didáctico y de evaluación es su progresiva integración en las escuelas de negocio y universidades. Otra prueba de su calado entre alumnos universitarios y de postgrado es que muchos de ellos hacen constar en sus currículos la participación en este tipo de competiciones, elevándolos así a la categoría de prácticas.

Los juegos de simulación empresarial son tan sofisticados que podemos creer, erróneamente, que son obra de expertos en gestión anglosajones. En realidad, los primeros juegos vieron la luz en la década de los cincuenta del siglo pasado. Desde entonces se ha mantenido, perfeccionado y extendido su uso por todos los rincones del mundo y ya existen empresas creativas especializadas en diseñar este tipo de competiciones ‘a la carta’; es decir, diseñan un juego con distintas reglas y condicionantes según qué valores se quiere potenciar o identificar en los participantes.

Actualmente, la aplicación de nuevas tecnologías, como Internet, permite que estos juegos se desarrollen en tiempo real y puedan acoger participantes de cualquier parte del mundo. Como consecuencia inmediata, estudiantes y empresas pueden encontrarse en un foro de intereses comunes que facilita el mutuo conocimiento: los estudiantes de hoy –futuros profesionales– descubren la realidad del trabajo de gestión en la empresa, y las compañías pueden reconocer a los mejores talentos de una forma diferente, efectiva y rápida.

Por último, destacar que los juegos de simulación empresarial, además de ser útiles en el reclutamiento de jóvenes talentos, son un método ideal para el reciclaje profesional y la autoevaluación de grandes directivos que quieren asumir nuevas responsabilidades y no saben cuáles serán sus primeras reacciones ante la toma de decisiones en situaciones críticas y desconocidas. En definitiva, los juegos de simulación tienen futuro como herramienta de reclutamiento de jóvenes talentos y se convertirán en un complemento más extendido de las técnicas tradicionales de selección utilizadas hasta ahora en los departamentos de recursos humanos.


Por Íñigo Alonso
Director de reclutamiento y selección de L"Oreal España.

Fuente: Expansión y Empleo