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Tercerización (outsourcing) y producción colaborativa martes, 13 de abril de 2004 Recomendación Evalúe oportunidades en su empresa para que terceros realicen parte de su producción o le presten algún servicio (tercerización u outsourcing) y para que su empresa le realice la producción o le preste algún servicio a terceros (producción colaborativa). Mantener el foco en las cosas que sabemos hacer mejor es una recomendación constante para cualquier empresa. En tiempos de crisis, sin embargo, se exacerba aún más la necesidad de ser creativos para superar situaciones coyunturales, y reducir los costos al máximo. La tercerización y la producción colaborativa son maneras de reducir costos y aumentar ingresos que pueden ser la solución óptima en esos momentos difíciles.

Lograr la satisfacción del cliente en el entorno competitivo actual martes, 13 de abril de 2004 El entorno competitivo actual exige cambiar la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes. La única manera de evitar que la competencia se los lleve es manteniendo una relación estrecha con ellos, para lograr captar sus necesidades y proporcionarles productos y servicios de alta calidad que consigan la satisfacción total del cliente.   GESTIÓN Y REINGENIERÍA DE PROCESOS martes, 13 de abril de 2004 Las organizaciones son tan eficaces y eficientes como lo son sus procesos. La mayoría han tomado conciencia de esto –además animadas por la nueva ISO 9001:2000 y EFQM- y se plantean cómo mejorar los procesos y evitar algunos males habituales como: poco enfoque al cliente, bajo rendimiento de los procesos, barreras departamentales, subprocesos inútiles debido a la falta de visión global del proceso, excesivas inspecciones, reprocesos, etc.   Mejora de procesos y tecnología ¿pueden vivir los unos sin los otros? martes, 13 de abril de 2004 Todas las personas que trabajan o han trabajado con los conceptos de mejora de procesos conocen las técnicas tradicionales relacionadas con este área: reingeniería, mejora continua, herramientas de calidad, gestión por procesos, etc. Sin embargo, en este contexto, las nuevas tecnologías, brindan una herramienta importantísima para poder redefinir totalmente los procesos de negocio dando un vuelco clave al concepto de reingeniería   La mejora continua aplicada a las actividades y procesos administrativo – burocráticos martes, 13 de abril de 2004 En un mundo de recursos escasos y múltiples necesidades, se hace imperioso el uso óptimo de los mismo. Como bien se define la economía, como la administración de los escasos recursos para la satisfacción de un número infinito de necesidades, es menester lograr dentro de ese marco el aprovechamiento pleno de todos y cada uno de esos limitados recursos.

Más... KAIZEN – La Mejora Continua aplicada en la Calidad, Productividad y Reducción de Costos – La innovación como un proceso gerencial Implantación o evaluación de un programa de control de calidad UTILIDAD DE LAS HERRAMIENTAS DE ANOTACIÓN

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