Fomentar la comunicación interna en las organizaciones, adoptar medidas que hagan más compatible la vida profesional y privada, y tratar de avanzar en el modelo de compensación a la carta para todos los empleados son algunos de los objetivos de los directores de recursos humanos para este año. Además, potenciar la formación de los profesionales y poner en marcha programas específicos para el desarrollo de habilidades directivas son otras de las prioridades.
Aumentar la implicación del empleado
Montserrat Mateos / Madrid. La mayoría de los directores de recursos humanos de las empresas españolas ya tienen sobre su mesa la agenda de 2003. Un año en el que tendrán el reto de conseguir decir no a los expedientes de regulación de empleo, gastarse más presupuesto en empresas de búsqueda que en firmas de recolocación -outplacement-, descongelar los salarios y generalizar los sistemas de retribución a la carta.
Estos son algunos de los propósitos que enumera Carlos Monserrate, director de la consultora RBtechnology.net, que, en general, coinciden con la realidad a la que se enfrentarán la mayoría de los directores de recursos humanos.
Retribución
La generalización de la retribución a la carta para todos los empleados continúa siendo una de las asignaturas pendientes. En KPMG Consulting, por ejemplo, es una alternativa que aún tendrá que esperar. "Esperamos ponerlo en marcha a corto plazo, ya que creemos en sus beneficios para satisfacer las necesidades de los profesionales en la empresa en las diferentes etapas de su vida", señala Lidia Cintrón, directora de recursos humanos de la consultora.
Andrés Guiteras, director de recursos humanos de la división de auditoría, también baraja entre sus objetivos para este nuevo año seguir avanzando en el modelo de compensación a la carta. "Los empleados quieren tener un mayor papel en los esquemas de compensación", afirma Guiteras. No obstante, Monserrate señala que aunque los sistemas de retribución a la carta se están extendiendo, "actualmente las empresas y los empleados están más concentrados en mantener la situación sin deterioros que en mejorarla a través de medidas flexibles".
Optimizar los modelos vigentes
En la misma línea, Ana Durán, directora de recursos humanos de la multinacional dedicada al cuidado de la vista Bausch & Lomb, cree que este año traerá pocas novedades desde el punto de vista retributivo. Las empresas aplicarán diferentes medidas para optimizar sus modelos de compensación. "La única medida excepcional es que aumentaremos la categoría de los coches para ofrecer una mejora retributiva sin que repercuta en el gasto fiscal de la nómina, el cual debo manejar según la inflación y poco más", explica Durán.
Mari Luz Zolle, gerente de recursos humanos de la consultora Make a Team, tiene previsto "introducir mejoras en la medición de los objetivos cualitativos e incrementar el peso de un factor al que llamamos creación de valor".
Flexibilidad laboral
La flexibilidad laboral es otro de los temas que no se pasará por alto este año. Por ejemplo, en Bausch & Lomb se van a implantar medidas como la reducción de la jornada laboral todos los viernes del año y horarios de entrada y salida flexibles, sin control presencial, para que los empleados puedan compaginar mejor la vida profesional y la privada. Otras, como KPMG Consulting estudian la posibilidad de poner en marcha una guardería infantil en las oficinas de la compañía.
Para David Martín, director de recursos humanos de AF Steelcase -multinacional especializada en mobiliario de oficina y gestión de espacios de trabajo-, la flexibilidad es la clave de todos los problemas en la empresa. "Se habla de flexibilidad desde el punto de vista de las personas, pero no podemos olvidar que la empresa también precisa de mayor flexibilidad. El secreto reside en conciliar ambas, para que ganando la compañía ganen también los profesionales que la componen", asegura Martín.
Formación
La formación mixta -combinación de la enseñanza presencial y el e-learning- continuará siendo la opción de los directores de recursos humanos para potenciar las capacidades de su plantilla en 2003. En ACMS -consultora en calidad, medioambiente, selección y formación de personal- se impantará una plataforma de contenidos de formación online "para nuestros clientes internos y externos, que se complementará con seminarios presenciales", explica Juan José Valle-Inclán, director de recursos humanos.
Getronics prefiere el e-learning "porque es mucho más barato, flexible y eficiente", afirma Vicente Paramio, director de recursos humanos.
Trato directo
Algunas empresas, como KPMG o la firma de soluciones en tecnologías de la información Getronics, recurrirán al coaching -asesoramiento individual- para el desarrollo de las habilidades de directivos y mandos intermedios. Mantener una línea directa con sus profesionales es otro de los propósitos de las empresas, sobre todo en aquellas que como Steria han pasado por un proceso de reestructuración.
La multinacional de tecnologías de la información adquirió la división de servicios en España del grupo internacional Bull y, para Francisco Martínez, jefe de personal, "la comunicación interna será este año prioritaria". Paramio, como sus homólogos, apuesta por la intranet como herramienta para potenciar la comunicación interna en la organización.
