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Caso de estudio de Harvard con sorpresas PDF Imprimir Enviar a un amigo
lunes, 13 de junio de 2005
Dejando revolucionado el campus, el decano de la escuela de negocios Kim Clark se va para dirigir la unidad de Idaho de Brigham Young University. Se ha iniciado la búsqueda para un sucesor Desde que vino a Harvard como estudiante de primer año en 1967, el decano de Harvard Business School Kim Clark ha dejado la universidad sólo una vez -- para prestar servicio como misionero mormón en Alemania. Ahora, a los 56 años, Clark está respondiendo otra vez a la llamada de su iglesia. El 6 de junio anunció que dejaba Harvard para convertirse en presidente de la Brigham Young University-Idaho en Rexburg, afiliada a los mormones.

Aunque se le atribuye el crecimiento de la facultad, trayendo más tecnología a las clasesm y el incremento de las dotaciones, el año final de Clark en HBS estuvo ensombrecido por un accidente en donde futuros estudiantes se introdujeron ilegalmente en el software de las admisiones de la escuela.

En la conferencia de prensa anunciando su dimisión, el presidente de la Universidad de Harvard, Lawrence Summers sugirió que el próximo decano podría provenir de la facultad de la escuela de negocios. Octavo decano en los 97 años de historia de HBS, Clark dimitirá el 31 de julio, momento en el cual Summers dice que habrá nombrado a un decano provisional.

ATAQUE DE PIRATAS. La marcha de Clark viene entre algunas dificultades para la prestigiosa escuela de negocios y la comunidad de Harvard. Las escuelas de negocios en general han estado sufriendo de una caída de solicitudes, un aumento de los costes de enseñanza, y un mercado reducido y salarios estancados para MBAs. Las solicitudes para HBS bajaron un 16% en 2004 en comparación con 2003.

El programa MBA de Harvard descendió dos puestos, al No. 5, en los rankings de las mejores escuelas de negocios de 2004 de BusinessWeek. Los estudiantes bajaron de categoría a la escuela por tener una administración poco responsable. Las compañías de contratación dieron las peores puntuaciones de cualquier escuela que apareciera en los rankings, en su centro de colocación, a pesar de las críticas elogiosas que tuvieron de la actuación de los estudiantes en su conjunto.

Entonces, a principios de marzo, unas 119 solicitudes de HBS fueron pirateadas para averiguar si habían sido aceptados. Aunque otras escuelas estaban afectadas por la piratería, HBS fue la primera en reaccionar rechazando totalmente a cualquier candidato culpable. Esto causó semanas de debate, y algunas personas incluso vendieron camisetas con las palabras, "Save the Harvard 119." Un campo vio el movimiento como indiferente porque el software claramente carecía de seguridad, mientras que otros pensaron que HBS – y Clark en particular – era un modelo a imitar por su respuesta. De hecho, muchas escuelas de negocios siguieron la iniciativa de HBS, que incluían la Graduate School of Business de la Universidad de Stanford.

ZAPATOS GRANDES. En una conferencia académica en enero, Summers causó un revuelo cuando habló de la escasez de mujeres en los puestos más altos de la ciencia y la ingeniería, y se preguntaba si el desequilibrio reflejaba una “aptitud intrínseca basada en el sexo. En marzo, la facultad de artes y ciencias había votado a favor de la censura y escribió que la facultad carecía de confianza en el liderazgo de Summers. (Durante el ejercicio de Clark, el número de mujeres en HBS ha aumentado del 28% en 1995 al 34% actual). Es difícil decir si esto ha tenido algún efecto en la decisión de Clark para dimitir como decano. Pero Summers ha resultado ser una figura polarizante.

Quienquiera que sustituya a Clark tendrá unos zapatos grandes que llenar. Ha incrementado la facultad un 20% era muy conocido por su compromiso para cursar el desarrollo y la enseñanza. La dotación de la escuela subió de 550 millones de dólares a más de 1,8 mil millones de dólares, y su campus se renovó para incluir clases adicionales, vivienda, centro de estudiantes, y una biblioteca más grande y un centro académico. Los temas de propiedad intelectual y de globalización se convirtieron en las prioridades fundamentales, y HBS estableció seis centros de investigación en Europa, Latinoamérica, Hong Kong, Japón, la India, y California.

Clark será recordado con cariño por muchos. "Además de ser la persona más agradable del mundo, tenía una visión y se puso de nuestro lado para ayudarnos a construir esa visión," dice Dwight Crane, catedrático de George F. Baker Jr. De administración de empresas en HBS.

MOVIMIENTO IMPROBABLE. Lal marcha fue inesperada, tanto para Clark como para la escuela. El 25 de mayo, Clark dijo que tuvo una llamada de Gordon Hinckley, presidente de The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints, quien le preguntó si estaría interesado en ser presidente de BYU-Idaho. Clark dice que estuvo de acuerdo casi inmediatamente. Después informó a Summers, a quien conocía desde 1976, cuando los dos eran estudiantes de postgrado en economía en Harvard.

No es el movimiento profesional más probable. En términos de reputación académica, un abismo separa a la escuela de negocios más prestigiosa del mundo de BYU-Idaho, que se convirtió en una universidad de cuatro años en el 2000, después de décadas como una institución de dos años. Pero Clark – un mormón fervoroso que tiene siete hijos y seis nietos – sintió claramente que debería responder a la llamada de su iglesia. En diciembre, el Presidente David Bednar de BYU-Idaho se pasó a un puesto de liderazgo en la iglesia mormona.

Summers confiesa que hizo poco esfuerzo para conseguir que Clark se quedara en HBS. "Estaba claro que desde el preciso instante en que el presidente de la iglesia había hablado, y fue lo mejor para adaptar la realidad a la que hacía frente."

EXCITACIÓN ACADÉMICA. Todavía, mientras que el nuevo cargo de Clark pudiera ser una sorpresa, incluso él admite que después de 10 años en el trabajo, estaba aproximándose al final de su ocupación como decano de HBS. "He sentido durante algún tiempo que 10 años son un buen tiempo para servir como decano," dice. "Así que mi esposa y yo hemos estado hablando acerca de lo siguiente que vamos a hacer." Sin embargo, Clark insiste en que si no hubiera recibido la llamada del presidente de su iglesia, se hubiera quedado como decano por "un poco más."

Mientras Summers espera nombrar un decano provisional ante de que Clark se vaya, la búsqueda de un sustituto permanente llevará algunos meses y ciertamente se extenderá hasta el otoño. Como es normal en Harvard, Summers convocará un comité para ayudar a dirigir la búsqueda. Pero como presidente, él hará la recomendación final a la junta directiva de Harvard sobre quien debería suceder a Clark.

La comunidad de las escuelas de negocios ya ha comenzado a especular sobre el próximo decano de HBS. "Lo que es diferente acerca del trabajo en Harvard es que es una plataforma muy importante," dice Ted Snyder, decano de la Graduate School of Business de la Universidad de Chicago. "Lo que verdaderamente me gustó de Clark, fue que que era una persona muy atenta, y creo que en Harvard, lo ideal es tener un líder efectivo pero también tener a alguien que no intente eclipsar a la facultad."

“NO PODEMOS QUEDARNOS QUIETOS”. Su sucesor – quienquiera que sea – tendrá que hacer frente a muchos desafíos. HBS tuvo elogios por el compromiso de Clark para incluir la globalización y la tecnología en el curriculum. Pero el próximo decano tendrá que hacer más que estar al día.

"Hay cambios significativos por delante en la educación en los negocios que requieren cambiar la academia, la forma en que enseñamos, y lo que estudiamos," dice Clark. "No podemos quedarnos quietos." Ni tampoco el comité de búsqueda. La institución es demasiado importante para la comunidad de los negocios.


Fuente: BusinessWeek
www.businessweek.com
Traducción: todomba.com
 
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