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Comunicación en momentos de crisis viernes, 16 de abril de 2004 Recientemente en un conocido foro de internet uno de los miembros lanzó la siguiente cuestión al mismo: "Hola a todos, me dirijo a vosotros, una vez más, para solicitar vuestra ayuda. Trabajo en una empresa que se ha visto involucrada en una crisis financiera derivada de los últimos acontecimientos. A consecuencia de esta crisis su imagen se ha visto seriamente dañada, tanto en la mente de sus públicos internos como de la opinión pública. Es por ello por lo que recurro a ustedes para ver si me podrían facilitar páginas web o referencias bibliográficas y artículos donde se trate el asunto de Planes de Comunicación en tiempos de crisis".

Incremente sus ventas viernes, 16 de abril de 2004 Puede que usted sea un gerente comercial, preocupado por hacer frente a sus competidores y a un mercado en extremo cambiante, y ahora se esté preguntando cómo incrementar su cuota de ventas. O tal vez sea un emprendedor joven que recién comienza su carrera en el mundo de los negocios; de seguro, deseará comercializar cuanto antes su producto. Sea como fuere, hay que vender más, mucho más. Para esto no existen recetas mágicas que se apliquen en todas las circunstancias, pero sí algunos consejos (que son fruto de la mejor experiencia), destinados a permitirle alcanzar un mejor nivel de resultados. Si le parece bien, recordaremos algunos.   Marketing de seducción, el arte de la relación viernes, 16 de abril de 2004 Dedicado a Santiago Rodríguez: El gran maestro del Marketing de Seducción. ¿Todavía piensas que una relación comercial con tus clientes es un mero acto rápido de aquí te pillo aquí te vendo?. Seguro que no. Por ello vamos a repasar juntos los pasos de esta relación para descubrir los secretos de esos momentos en los que nos jugamos todo el esfuerzo de marketing de nuestra empresa en unos segundos. Todavía piensas que una relación comercial con tus clientes es un mero acto rápido de aquí te pillo aquí te vendo?. Seguro que no. Por ello vamos a repasar juntos los pasos de esta relación para descubrir los secretos de esos momentos en los que nos jugamos todo el esfuerzo de marketing de nuestra empresa en unos segundos.   Un nuevo consumidor, un nuevo marco competitivo viernes, 16 de abril de 2004 Todos los que estamos de alguna manera ligados al sector de gran consumo y de distribución comercial, somos conscientes de que el consumidor español ha vivido una evolución muy significativa en los últimos años; la cual, unida al endurecimiento del marco competitivo (concentración sectorial y profesionalización máxima de la gestión), exige a los agentes comerciales mejorar constantemente sus políticas de marketing, ventas y operaciones.   Tarjetas Inteligentes y su aplicación en los Programas de Fidelización viernes, 16 de abril de 2004 La alta tecnología desarrollada ha hecho posible integrar una multiplicidad de funciones en una misma tarjeta. Las tarjetas inteligentes implican una alta seguridad e imposibilidad de fraude, además, simplifica las operaciones, ya que el chequeo de información del cliente no requiere un sistema centralizado al estar los datos necesarios en la propia tarjeta.

Más... Requisitos para una relación a largo plazo La mayoría de los Programas de Fidelización no garantizan la fidelidad El poder del "Mea Culpa" EL PODER DE UNA LLAMADA

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