Los profesionales del marketing todavía hablan de "branding" y de campañas "directas", pero está cada vez más claro que esas categorías no pueden capturar la miríada de tipos de anuncios que se usan, especialmente online. Otro tipo de anuncio –uno que parece más corriente estos días—tiene al menos la misma parte de entretenimiento que de promoción. Los tráilers de las películas, por ejemplo, están entre los ejemplos más obvios de este tipo de anuncio. Otro ejemplo es la campaña "Lincoln french fry", de este año de McDonald"s, que implicó crear un falso blog de una pareja casada ficticia que deja al descubierto un perfil de Abraham Lincoln en un producto McDonald"s.

Ahora, los vendedores aparentemente están pidiendo a gritos más de estos tipos de campañas. PointRoll ha emitido un informe –basado en una investigación de profesionales y creativos de la publicidad online- - alabando los anuncios online que atraen y hacen interactuar a los consumidores. "Los anuncios online funcionan cada vez más como un destino para usuarios online, en vez de como una entrada a la página web," dice Martin Betoni, director de arte de PointRoll, en la declaración de la compañía.

Pero el lado oscuro de este entretenimiento son las promociones, con su potencial para engañar a los consumidores. Mientras que es probable que pocas personas sean engañadas por accesos enviados a un blog falso, otras iniciativas con más creatividad son más difíciles de detectar. Por ejemplo, blogs escritos por cómplices corporativos, fingiendo criticar un producto pero verdaderamente tratando de venderlo, puede que sea muy difícil de distinguir del de uno de un consumidor real.

Tales esfuerzos para engañar parecen casi garantizados para construir la desconfianza del consumidor que pesa más que cualquier recomendación potencial acerca de un producto. En algunas circunstancias ese nivel de engaño puede que no sea legal. Recientemente, el grupo defensor del consumidor Commercial Alert pidió a la Federal Trade Commission que investigara si el tener cómplices como consumidores en mundo offline infringe las prohibiciones en la publicidad engañosa.

Mientras tanto, los vendedores harían bien en recordar eso, mientras que los anuncios online pueden ser un destino por si mismos, no deberían tratar de engañar a los consumidores, haciéndoles pensar que los anuncios son más que una creación de Madison Avenue.

Wendy Davis

Fuente: MediaPost Communications
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Traducción: todomba.com