Al 66% de los consumidores británicos les alegra recibir marketing directo si es relevante para ellos. Esto es lo que concluye el primer estudio sobre la percepción del marketing directo por parte de los consumidores, de la Asociación de Marketing Directo del país (DMA). Dicho estudio se ha presentado en la Feria Internacional del Marketing Directo (IDMF) y ha sido elaborado por Future Foundation.
Cuatro tipos de personalidad según su actitud hacia el marketing directo
1. Abiertos a todas horas: consumidores jóvenes, generalmente mujeres, receptivos al marketing directo. Cogen y eligen, son rápidos en rechazar el marketing que no les impresiona, pero lentos para tirar las revistas para consumidores.
2. Pragmáticos: normalmente consumidores de clase media en la etapa de la vida familiar. Se preocupan por la relación calidad-precio y son los más propensos a agradecer y responder al marketing directo.
3. Bajo presión: tienden a ser más mayores, de clase alta y mujeres. Valoran la respuesta rápida, por lo que prefieren periódicos y revistas como fuente de información de marketing.
4. Cautos con su privacidad: probablemente retirados y hombres, tienden a disgustarles las comunicaciones personalizadas, por lo que prefieren obtener información para el consumidor de la publicidad en televisión y radio.
Otros datos sobre los consumidores británicos
- Más de la mitad de los consumidores (57%) ha comprado a través del marketing directo o solicitado más información.
- El 35% cree que el contacto personal es el factor más importante cuando se trata con empresas.
- Los consumidores reciben algo menos de cinco comunicaciones de marketing diariamente, pero la mitad considera bajo este número. Esto sugiere que los consumidores no se sienten abrumados por el marketing directo.
- Casi un tercio de los destinatarios de correo directo realizaron una compra, solicitaron más información o guardaron el documento para su uso futuro.
- Las revistas para clientes son el medio de marketing directo que más gusta, ya que el 45% los conserva o responde de alguna manera.
- También el e-mail marketing obtuvo una puntuación alta: el 30% lo guarda, solicita más información o compra.
Fuente: Marketing Directo
www.marketingdirecto.com
