Autor: Rosabeth Moss Kanter
Editorial: Ediciones Paidós Ibérica S.A.
Páginas: 333
Este libro recopila los artículos que Rosabeth Moss Kanter, una de las más famosas especialistas en gestión empresarial del mundo, escribió para la Harvard Business Review. De hecho, la totalidad del texto cubre los temas fundamentales de la materia: la estrategia, la innovación, los clientes, las tendencias globales, el liderazgo y el cambio, las alianzas estratégicas, los sistemas de compensación y la responsabilidad compartida.
Y el mensaje es siempre el mismo, a saber: la importancia de tratar a las personas como activos de la empresa, así como de proporcionarles las condiciones necesarias que les permitan aportar ideas entendidas como motor de cambio: el mantenimiento de la competitividad en un mundo en constante evolución, la puesta en práctica de las mejores estrategias para el funcionamiento de cualquier tipo de negocio, la elección de los socios adecuados para que funcionen las alianzas, la utilización de directrices motivadoras con los empleados y la resolución de todas las cuestiones presentes como inversión para las innovaciones futuras.
Siempre en la vanguardia de la empresa, Kanter concibe el libro como una llamada a la acción. Sus ensayos reflejan a la perfección la labor de un auténtico líder empresarial y sirven para recordarnos por qué no hay que perder de vista el hecho de que los valores y las personas son la verdadera base del éxito en los negocios.
Comentario
Por tomar prestado una línea de un popular anuncio, "Cuando Rosabeth Moss Kanter habla, la gente escucha." Antigua editora del Harvard Business Review y autora de numerosos libros sobre management, Kanter es una reconocida teórica del management. Este trabajo es una recopilación de artículos publicados previamente en el Review y versa sobre temas como la estrategia, la innovación y el liderazgo. Mientras que los artículos en si mismos han aguantado la prueba del tiempo, la organización de los temas (por ejemplo, cambio de liderazgo, valores y propósitos, asociaciones) les dan otra dimensión. Kanter presenta una visión progresivamente ortodoxa de la gerencia aunque está completamente encallada en la realidad presente. Transmite la complejidad de las situaciones y las soluciones sin las ideas qeu normalmente se dan en los textos sobre management.
Sobre la autora
Rosabeth Moss Kanter es una líder de negocios conocida internacionalmente, una educadora y una autora de éxito. Ocupa una cátedra en la Harvard Business School, aconseja a las principales corporaciones y entidades gubernamentales de todo el mundo, y es autora y coautora de más de 300 artículos y de 13 libros.
Considerada una de las más prominentes oradoras de negocios y asesoras de estrategia del mundo, ha elaborado el discurso central para asociaciones de negocios, asociaciones cívicas, y convenciones nacionales en casi cada estado y en más de 20 países, incluyendo discursos para Presidentes o Primeros Ministros de Noruega, Malasia, Perú y Venezuela.
En la facultad de la Harvard Business School, además de enseñar responsabilidades en Dirección General, Cambio Organizativo e Innovación, concibió el proyecto Business Leadership in the Social Sector (BLSS) que lidera actualmentet, que implica hasta la fecha a más de un centenar de líderes nacionales (que incluyen Senadores de Estados Unidos, Gobernadores, CEOs, jefes de asociaciones nacionales, y la Primera Dama). También fue editora de Harvard Business Review, finalista en 1991 para el National Magazine Award for General Excellence.
Nombrada una de las 100 mujeres más importantes de América y una de las 50 mujeres más poderosas del mundo por The Times, ha recibido 19 doctorados honorarios y más de una docena de premios de liderazgo. Sus actividades de servicio público abarcan intereses locales y globales.
Sus libros son:
1. Confidence: How Winning Streaks and Losing Streaks Begin and End (2005)
2. E-volve! (2001)
3. Las nuevas fronteras del management (1997)
4. World Class: Thriving Locally in the Global Economy (1997)
5. Innovation: Breakthrough Thinking at 3M, Dupont, GE, Pfizer and Rubbermaid (co-authored 1997)
6. Men and Women of the Corporation (1993)
7. When Giants Learn to Dance (1992)
8. The Challenge of Organizational Change : How Companies Experience It and Leaders Guide It (1992)
9. The Change Masters : Innovation and Entrepreneurship in the American Corporation (1985)
Contenidos
PREFACIO Notas desde la frontera
PARTE I
Introducción
1 La imaginación para innovar, la profesionalidad para actuar, y la franqueza para colaborar: Liderando la organización experta en el cambio
PARTE II
Management del siglo veintiuno: La estrategia de negocios y las tareas de los directivos
Perspectiva general
2 Como competir
3 Piensa como el cliente: La lógica del negocio global
4 El nuevo trabajo directivo
5 Seis certezas para CEOs
6 Lo mejor de ambos mundos
PARTE III
Cambio de mando: Innovación y transformación
Perspectiva general
7 Cambio: Por donde empezar
8 Defendiendo el cambio: Entrevista con el CEO Raymond Smith de Bell Atlantic
9 El directivo como innovador
10 Pensando a través de las fronteras
11 Aún más próximo al cliente
12 Investigar e investigar
PARTE IV
Dirigiendo a las personas: motivar, capacitar, recompensar
Perspectiva general
13 Fallo eléctrico en los circuitos del management
14 ¡Disciplina!
15 Un paseo por el lado sencillo
16 El ataque en el pago
17 Servicio de Calidad: Consigues lo que pagas
18 Un nuevo orden del día para los recursos humanos
PARTE V
Cruzando fronteras: Los negocios y sus socios
Perspectiva general
19 Yendo más allá de los límites del negocio: Como 12.000 directivos mundiales ven el cambio
20 Ventaja común: El arte de las alianzas
21 Compitiendo en política
22 Prosperando localmente en la economía global
PARTE VI
Valores y propósitos: el significado detrás del management
Perspectiva general
23 Valores y economía
24 El dinero es la causa…
25 La larga visión
Agradecimientos
Índice
Acerca de la autora
