Autores: Robert Kaplan y Robin Cooper
Editorial: Gestión 2000
Páginas: 401

Los creadores del ABC, el ABM y el ABB lo exponen de forma clara y con muchos ejemplos reales para poder implantarlo en cualquier organización "Oriol Amat, Universidad Pompeu Fabra" Coste y Efecto es una obra de lectura obligatoria para todos nuestros consultores "Ralf W. Canter, KPMG Peat Marwick" Coste y Efecto centra su atención en la medición, cuantificación y control de las actividades que acomete la empresa, incorporando información relevante para la toma de decisiones.
Comentario

Dos de los más innovadores pensadores en este campo presentan un trabajo que representa la mejor fuente para comprender e implementar el management basado en la actividad y el coste. Kaplan y Cooper revelan que las compañías más importantes no saben como medir correctamente, influir o comprender lo que mueven los costes en sus negocios. Después proporcionan un detallado y exhaustivo programa que permitirá a los directivos tomar mejores decisiones y promover el aprendizaje organizativo y la mejora.

Todo el mundo implicado en dirigir un negocio-de directores generales y planificadores estratégicos a ejecutivos financieros, profesionales de las tecnologías de la información, y directores de operaciones-deben leer este libro para aprender como el coste innovador y los sistemas de medida de actuación pueden mejorar la rentabilidad del negocio.

“Coste & Efecto” lleva los campos del management, las finanzas, y la contabilidad a un nivel completamente nuevo, cuando los autores demuestran como los principios de la actividad basados en el coste y otras técnicas de management avanzadas, como el objetivo y el coste kaizen, que pueden manejar la actuación del negocio. Utilizando ejemplos de una serie de compañías punteras en todo el mundo—que incluyen Siemens, Hewlett-Packard, AT&T, el fabricante de cable sueco Kanthal, Kirin Beer, y Procter & Gamble—muestran como crear sistemas integrados y basados en el conocimiento, que proporcionan información significativa sobre la actuación presente y pasada.
Los sistemas de innovación descritos en “Coste & Efecto” ayudan a:
* Determinar donde las mejoras en calidad, eficiencia y productividad tendrán los beneficios más altos.
* Ayudar a los empleados en primera línea en su aprendizaje y en sus actividades de mejora.
* Hacer una mejor combinación de productos y de decisiones en inversión de capita.
* Negociar con más efectividad en el precio, las características de los productos, la calidad, el reparto y el servicio para promover mejores relaciones con los clientes.
* Elegir proveedores con bajos costes que sean de verdad de bajo coste y no solamente de bajo precio.
* Diseñar productos y servicios que cumplan con las expectativas de los clientes y que puedan producirse y repartirse como un beneficio.
* Integrar tu sistema de coste basado en la actividad para informar y presupuestar procesos que revelen las fuentes de exceso de capacidad.
Los autores

Robert S. Kaplan es catedrático de Desarrollo de Liderazgo en Harvard Business School. Es coator de “Cuadro de mando integral”, y “Comunicaciones cara a cara para lograr claridad e impacto”.

Robin Cooper es catedrático de management y director del Instituto para el estudio de las relaciones Estados Unidos/Japón en la Economía Mundial en la Peter F. Drucker Graduate Management Center de Claremont Graduate School, y Catedrático de Management de Coste Estratégico en Manchester Business School. Es autor de “When Lean Enterprises Collide”.

Contenido

Prefacio

1 Introducción: Coste y sistemas de management y actuación
2 Modelo de cuatro fases para diseñar el coste y los sistemas de medida de actuación
3 Fase II: Coste estándar y sistemas presupuestarios flexibles
Apéndice: GPK sistema de costes
4 Fase III Sistemas para aprender y mejorar: modernizando y complementando los sistemas de costes estándar
5 Fase III Sistemas para aprender y mejorar: el coste Kaizen y centros con pseudo beneficios
6 Coste basado en la actividad: Introducción
Apéndice: Diccionario de actividad y proceso
7 Midiendo el coste de la capacidad de recursos
8 Management basado en la actividad: Aplicaciones operativas
Apéndice: Actividades de valor y de no valor añadido
9 Management basado en la actividad estratégica: Mezcla de productos y precios
10 Management basado en la actividad estratégica: Clientes
11 Management basado en la actividad estratégica: Relaciones con los proveedores y desarrollo de productos
Apéndice: Coste objetivo
12 ABC en las industrias de servicios
13 Expandiendo los sistemas de coste basados en la actividad
14 Fase IV: Integrando el ABC con los sistemas amplios de empresa
15 Fase IV: Usando el ABC para presupuestar y hacer transferencias de precios