Con una dilatada experiencia profesional en el ámbito de los Recursos Humanos, Diego Charola se incorporó en Grupo Cortefiel en 2001 como Director de RR.HH. de la firma Springfield. A finales de 2003 pasa a ser Director de RR.HH. de Grupo Cortefiel, convirtiéndose así en máximo responsable del capital humano de uno de los mayores grupos textiles de España.
¿Cuál fue su primera experiencia laboral?
En un Estudio Jurídico.
¿Qué entiende por Recursos Humanos?
Personas. Si se refiere al área, es aquella que estimula a las personas para que obtengan el mayor valor para la Compañía. Esto se consigue haciéndoles ver cual es su misión, su objetivo y su aportación individual al negocio.
¿Quién es mejor gestor de RRHH, el hombre o la mujer?
El mejor gestor de RR.HH. es aquel que con independencia de llamarse Pepe o María tiene claro que la función forma parte de un engranaje que tiene como objetivo final el que la Compañía obtenga los máximos resultados. Es alguien que tiene claro que es un ejecutivo mas de la Compañía al que se le deben exigir unos resultados, que su Dpto. no es un Laboratorio de desarrollos teóricos, que no es necesario definir procesos complejos para epatar sino simplemente ayudar a las personas para que alcancen sus objetivos.
¿Qué le falta y qué le sobra a la función de Recursos Humanos?
Le sobra teoría y le falta visión comercial.
¿Forma parte del comité de dirección?
Sí.
¿Cuál es el mejor aliado del área de Recursos Humanos en la empresa?
Los resultados.
¿Cómo está organizado su departamento?
En GRUPO CORTEFIEL tenemos departamentos corporativos como son Selección, Formación y Desarrollo, Comunicación Interna, Administración de Personal, Relaciones Laborales que realizan labores de consultoría bidireccional, es decir, proponen proyectos a las lineas y desarrollan proyectos propuestos por las lineas.Ademas, en cada una de las 5 marcas del Grupo existe un Responsable de RR.HH. que tiene un equipo de apoyo y que trabaja muy estrechamente con el equipo de ventas.
Esta organización nos permite estar muy cerca de la tienda, medir la temperatura constantemente y reaccionar o anticiparnos a las necesidades reales del negocio.
Dentro del departamento, ¿qué área le gusta más y cuál menos?
Las áreas que normalmente te dan mas satisfacciones son las de desarrollo pero, sin olvidar a las demás, cada una de ellas cumple un papel muy importante en la organización del Departamento.
¿Cree que un Dir. RRHH puede llegar a ser Director General o presidente de una compañía?
No lo creo, estoy convencido, pero para ello tiene que estar cerca del negocio y tener visión comercial.
¿Qué es lo que más motiva a un trabajador?
Salvados los temas básicos, un buen Jefe y un buen proyecto. Está demostrado que la rotación se produce cuando el empleado no está a gusto en la empresa por su jefe o por el proyecto.
Es decir, las personas empezamos a buscar trabajo por insatisfacción profesional y dentro del proceso de búsqueda finalmente solemos optar por la mejor oferta económica. El motor de arranque para la búsqueda de un nuevo empleo no suele ser el dinero.
¿Hay algo que, profesionalmente, hubiera querido hacer y no ha podido?
De no haberme dedicado a esto me hubiera gustado hacer arquitectura, pero el dibujo técnico me lo impidió.
Su mayor satisfacción profesional
Ser parte integrante del proceso de avance del GRUPO CORTEFIEL.
Cristina Martín
RRHHDigital
www.rrhhdigital.es
