Cuando Paul Gartlan valora el potencial de los candidatos en Professional Aviation Management, escucha a aquellos que “hablan desde el alma”

Paul V. Gartlan es presidente y propietario de Professional Aviation Management, una compañía de outsourcing y de contratación localizada en Miami. Los principales clientes de la compañía incluyen Lan Airlines, Iberia Airlines, y Marriott International. Antes de fundar la compañía hace ocho años, Gartlan pasó 10 años en Exxon en Chile, Argentina, y Coral Gables, Florida. En Exxon, trabajó en los departamentos de finanzas y de marketing. Gartlan dice que su compañía contratará entre 30 y 40 MBAs este año y está centrándose principalmente en candidatos que hablen español de los programas MBA internacionales.

Gartlan anima a los candidatos MBA a que sean prudentes con cada parte del proceso de comunicación y también que estén seguros de unirse a una compañía que sea apropiada a nivel cultural. Recientemente habló con el periodista de BusinessWeek Online, Jeffrey Gangemi. Aquí están los extractos editados de su conversación:
P: ¿Qué atributos buscas en un empleado?
R: Siendo una compañía pequeña que representa a clientes corporativos de tamaño medio, debemos trabajar muy duro en encontrar candidatos que encajen correctamente. Todos nuestros clientes, como Lan Airlines, por ejemplo, tienen una tremenda cultura de trabajo en equipo. Han logrado resultados extraordinarios en una industria extremadamente desafiante porque contratan a la persona correcta." Es fácil encontrar candidatos cualificados en tería, pero los atributos que buscamos más en el proceso de la entrevista son inteligencia, habilidades analíticas excelentes, y la habilidad de iniciativa para identificar oportunidades para la compañía. Sin lugar a dudas, una excelente comunicación y las habilidades interpersonales son puntos a favor.

P: ¿Cómo juzgas estas habilidades en un candidato?
R: Consideramos cada paso del proceso de la entrevista como extremadamente importante, no sólo el curriculum y la carta de presentación. Consideramos todas las comunicaciones telefónicas, buzones de voz, e-mails, y otros tipos de comunicación como una oportunidad para nosotros, de identificar el talento y las debilidades de un candidato en particular. Es asombroso como algunos candidatos pueden ser tan descuidados en su comunicación, tanto verbal como escrita. Sin la atención adecuada al detalle y a la propia etiqueta de los negocios, ni siquiera conseguirás entrar en el proceso de la entrevista en nuestra compañía.

P: ¿Cómo describirías el proceso de selección?
R: Simplemente prestamos una tremenda cantidad de atención al detalle. Todos los candidatos que pasen nuestro proceso inicial, se les pedirá que completen nuestro Candidate Data Profile (CDP). El CDP consiste en tres páginas de preguntas adicionales que requieren que el candidato describa brevemente aspectos como sus fortalezas, debilidades y experiencias. Muchas veces, el CDP y los curriculums no encajan. A partir de esto, podemos identificar que candidatos quieren verdaderamente los puestos. También usamos un montón de entrevistas de situación para provocar el pensamiento en profundidad y las habilidades de comunicación avanzadas.

Fuente: BusinessWeek
www.businessweek.com
Traducción: todomba.com