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Comercio cibernético

La tecnología informática unida al uso de internet ha hecho que el comercio de bienes y servicios cambie para convertirse en una práctica más rentable y cómoda para proveedores y consumidores.
Es grande la lista de ofertas que nos ofrece la red internet a través de páginas web de organizaciones, es así que en la actualidad podemos comprar desde un carro hasta llevar un curso master, de postgrado o un mba on line, sin salir de casa.
Sin embargo para poder tener un mejor resultado en ventas por internet también se debe tomar en cuenta ciertas medidas a la hora de ofrecer un bien o servicio al consumidor. Es así que se debe investigar a la persona que está al otro lado del ordenador buscando un determinado beneficio, es decir, saber desde su edad, su género, profesión, maestría, estado civil, hasta sus gustos, necesidades y aspiraciones, solo de esta manera podremos llegar al consumidor indicado.
Otra buena alternativa a la hora de ofrecer algo es diversificarlo o lo que es lo mismo vincularlo a temas similares, esto permitirá que la persona que busca información se entere de la existencia de más de un bien en la misma red, beneficiando así a más de un proveedor.
Toda la información que una empresa pueda recopilar de su público objetivo será de gran beneficio para la imagen institucional y para las ventas de esta. Por otro lado el interesado debe prestar atención al sitio web que visite porque sin duda más de uno intentara vender gato por liebre.
Para conocer con mayor profundidad sobre estos temas, es necesario haber cursado algún emba o estudios de postgrado en la materia.
 

Libros en el 2010: “MBA's, ¿Ángeles o demonios?”

Este es el polémico título de la nueva obra del periodista Juan Manuel Roca quien ha trabajado en La Voz de Galicia, El Correo Gallego, La Prensa Gráfica de El Salvador, y La Gaceta de los Negocios. Su conocimiento sobre este tema se debe a su cargo de comunicación y marca de Deusto Business School, experiencia que sirve de base para su libro.

MBA, ¿ángeles o demonios? es una publicación que busca adentrarse al mundo de uno de los estudios de posgrado más buscados por los profesionales en la actualidad, develando muchos datos desconocidos por la mayoría de personas. Es un libro que abre un debate sobre los beneficios de las escuelas de negocios y como son preparados los graduados en ellas. En las páginas de este libro encontramos opiniones diversas sobre los estudios de MBA y una crítica directa y frontal al mundo de los estudios máster. Por el título se podría pensar que es un libro que solo devela debilidades, pero es en realidad una publicación objetiva que resalta también las fortalezas presentes en este tipo de estudios.

Además este libro no solo analiza a las escuelas de negocios, sino las perspectivas y motivaciones a los postulantes a dichos estudios máster. El autor critica duramente la motivación principal de muchos profesionales: el dinero. Por otro lado dedica varias páginas de su libro a analizar los rankings de MBA publicados a nivel internacional, aduciendo que muchas veces se trata de opiniones sesgadas y parcializadas por intereses económicos, como el hecho de que una escuela de negocios sea anunciante de los medios que hacen estas publicaciones.

En general es un libro con opiniones espinosas y que tal vez que resulten incómodas para muchas instituciones pero que tiene por objetivo final guiar a los futuros estudiantes de MBA para que no se produzca una crisis de ejecutivos por tener un deficiente nivel académico. Como plantea Juan Manuel Roca los estudios de MBA como estudios de maestría deben guardar ciertos niveles y estándares de calidad. El autor no desarrolla ampliamente el tema de máster en España pero afirma que estos estudios se encuentran en una buena posición, especialmente “en todo lo referente a temas de responsabilidad social corporativa y sostenibilidad”.

The Wall Street publica ranking de MBA más rentables

Las expectativas de un profesional que cursa estudios de posgrado son básicamente elevar su nivel profesional y como consecuencia tener una mejor calidad de vida sustentada por los frutos de su desempeño laboral. Es por ello que lo invertido en dichos estudios debe ser reflejado en los retornos económicos obtenidos, como afirma el reconocido periódico financiero The Wall Street Journal. Según un estudio realizado por dicho periódico el Executive MBA del IAE ofrece en mejor retorno de la Inversión (ROI). Este estudio se realizó haciendo un seguimiento de los graduados de varias instituciones, comparando sus salarios en diferentes momentos, en un periodo total de cinco años.

El objetivo principal de esta investigación era determinar cuales eran los principales MBA o masters que proporcionaban a sus graduados mayores beneficios económicos teniendo en cuenta la inversión de dinero hecha para realizar sus estudios de postgrado. Para ello tomaron en cuenta a varias escuelas de negocios y data de investigaciones pasadas además de un ranking de MBA executives. La investigación fue un trabajo en el que colaboró el Management Research Group. El método de investigación fue primordialmente cuantitativo en el que se utilizaron encuestas para recolectar la información necesaria sobre los salarios de los egresados, gastos, becas, otros estudios, etc. Luego esta información fue comparada y analizada para dar como resultado final una lista de los centros de estudio de MBA que tienen los egresados con mejores retornos económicos.

Luego de finalizar el estudio obtuvieron resultados interesantes, uno de ellos es que la valoración de los egresados no es sólo económica sino también de expectativas de ascenso. El 63,3% respondió que esperaba ser promovido luego de culminar sus emba inclusive sin que ello significara un aumento de sueldo. Este estudio se realizó en más de 27 escuelas de negocios en el mundo Dentro del ranking hecho por The Wall Street Journal encontramos masters en España como IESE y ESADE entre los diez primeros puestos.

The Wall Street publica ranking de MBA más rentables

Las expectativas de un profesional que cursa estudios de posgrado son básicamente elevar su nivel profesional y como consecuencia tener una mejor calidad de vida sustentada por los frutos de su desempeño laboral. Es por ello que lo invertido en dichos estudios debe ser reflejado en los retornos económicos obtenidos, como afirma el reconocido periódico financiero The Wall Street Journal. Según un estudio realizado por dicho periódico el Executive MBA del IAE ofrece en mejor retorno de la Inversión (ROI). Este estudio se realizó haciendo un seguimiento de los graduados de varias instituciones, comparando sus salarios en diferentes momentos, en un periodo total de cinco años.

El objetivo principal de esta investigación era determinar cuales eran los principales MBA o masters que proporcionaban a sus graduados mayores beneficios económicos teniendo en cuenta la inversión de dinero hecha para realizar sus estudios de postgrado. Para ello tomaron en cuenta a varias escuelas de negocios y data de investigaciones pasadas además de un ranking de MBA executives. La investigación fue un trabajo en el que colaboró el Management Research Group. El método de investigación fue primordialmente cuantitativo en el que se utilizaron encuestas para recolectar la información necesaria sobre los salarios de los egresados, gastos, becas, otros estudios, etc. Luego esta información fue comparada y analizada para dar como resultado final una lista de los centros de estudio de MBA que tienen los egresados con mejores retornos económicos.

Luego de finalizar el estudio obtuvieron resultados interesantes, uno de ellos es que la valoración de los egresados no es sólo económica sino también de expectativas de ascenso. El 63,3% respondió que esperaba ser promovido luego de culminar sus emba inclusive sin que ello significara un aumento de sueldo. Este estudio se realizó en más de 27 escuelas de negocios en el mundo Dentro del ranking hecho por The Wall Street Journal encontramos masters en España como IESE y ESADE entre los diez primeros puestos.

Crear un canal de distribución para el comercio internacional

La idea de diseñar un canal de distribución adecuado para las operaciones de comercio internacional es sin duda una tarea que implica un análisis profundo de la organización y además requiere asumir la responsabiidad de crear el medio por el cual los consumidores finales llegaran a conocer la empresa y sus productos.

Es importante primero estar bien preparados, académicamente siempre viene bien estudiar una especialización, por ejemplo si estamos en España, un MBA Madrid de comercio internacional es una buena alternativa, información y cursos postgrado así como master on line hay de sobra en la página de TodoMba.

Por otro parte, la preparación no lo es todo, el diseño también se basa en la experiencia y el conocimiento de la propia organización; conocer la empresa desde adentro es un paso relevante y esto conlleva un análisis profundo de nuestro producto o servicio; por ejemplo si nuestro negocio es el educativo a través de Internet y vendemos cursos master, deberíamos preguntarnos ¿Nos ven de la misma manera todos los consumidores?, vamos a descubrir que cada tiene su visión particular de las cosas y su capacidad de percepción es diferente, por tanto es conveniente –en el caso del ejemplo- no centrar la oferta en un solo producto, sino diversificar por ejemplo hacia algún sistema de becas master y becas postgrado que harán más tractiva la propuesta.

La diversificación anterior conlleva a crear segmentos dentro de un amplio mercado, los cuales a la larga van a desarrollar un red de contactos mucho mayor que si vendiéramos un solo producto particular.

Otro punto relevante y que deriva del anterior es el conocer al cliente, esto significa saber a ciencia cierta sus motivaciones (precio, servicio post-venta, garantía, calidad o todas), hábitos, preferencias, etc. Para ello se puede diseñar encuestas en línea acompañadas de promociones que motiven a contestar.
Por último indicamos que los puntos anteriores más otros que iremos contando en artículos posteriores, permiten diseñar nuestro canal, el cual contemplará la frecuencia de entregas a los vendedores finales e incluso la cantidad de producción u oferta de servicios necesaria.
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