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	Master en Direccion y Planificacion del Turismo
	ESESA, La Escuela de Negocios Malagueña
	Master en Direccion y Planificacion del Turismo · Comentarios: Objetivo: El objetivo fundamental del programa está en formar profesionales que estén capacitados para la toma de decisiones en puestos de alta responsabilidad en empresas, actividades e instituciones del sector turístico · Temario: Módulo 1. Gestión de Empresas Turísticas La primera parte del Master comienza analizando las competencias y funciones de las diferentes áreas de gestión, así como las técnicas de dirección empresarial. Así mismo, los participantes deben aplicar las técnicas de gestión económico-financiera de las empresas turísticas y comprender las redes en las que trabaja la organización. • Estructura del Sector Turístico. Modelos de negocios y nuevos escenarios. • Gestión de alojamientos • Gestión de empresas de intermediación • Gestión de empresas de transporte • Gestión de empresas de actividades turísticas complementarias (Golf, Turismo rural, cultural, parques temáticos, etc.) Módulo 2. Planificación y Gestión de Destinos A través de este módulo, los alumnos podrán aplicar instrumentos de planificación y conocer las áreas de gestión de la administración pública turística. Tendrá que diagnosticar las necesidades y oportunidades de los destinos e identificar las potencialidades y amenazas de estos. • Planificación de destinos turísticos • Gestión de destinos turísticos • Herramientas para el análisis y la planificación de destinos • Gestión de flujos en los destinos turísticos • Sistemas de calidad en los destinos Módulo 3. Diseño de Productos A partir de este momento los alumnos deben conocer las nuevas tendencias en la creación de productos turísticos para diseñar nuevos productos y emprender nuevos proyectos. • Creatividad y gestión de la innovación en las empresas turísticas • Gestión de proyectos para nuevos productos • Desarrollo de nuevos productos e imagen del destino • Desarrollo y gestión de productos a nivel de actividades. Aspectos contractuales Módulo 4. Métodos y Técnicas de Investigación Dominar los fundamentos y aplicar técnicas de análisis adecuadas es otro aspecto demandado en la actividad turística. El módulo se completa con técnicas de recogida y análisis de datos. • Métodos cuantitativos aplicados al turismo • Análisis y diseño de bases de datos aplicadas al turismo • Sistemas de información geográfica aplicados al turismo Módulo 5. e-tourism El objetivo que persigue este módulo es conseguir que los participantes adquieran una visión global y estratégica de las herramientas de gestión y comercialización que se derivan de la nueva era Internet para mejorar la competitividad de sus empresas o destinos turísticos, incorporando las nuevas herramientas del “e-Tourism” con el objeto de mejorar la gestión integral de la empresa tanto en el ámbito de la gestión interna como en las relaciones. • Introducción al e-tourism (modelos de negocio B2B, B2C,…) • Herramientas para la gestión estratégica en el e-tourism (análisis estratégico, marketing,…) • La gestión de la información en el e-tourism (Data Warehouse, Data mining, Busssines Intelligence Systems..) • Captación y fidelización de clientes ( Diseño, creación y promoción de sitios web, e-CRM, Gestión de la innovación blogs....) • La comercialización de productos y servicios on line ( GDS, CRS, plataformas de pago seguras) · Duracion: 940 horas, 12 meses · Profesorado: El cuadro de profesores está integrado por profesionales procedentes de universidades, empresas e instituciones del sector turístico. Universidades Universidad de Alicante Universidad de Barcelona Universidad Complutense de Madrid Universidad de Islas Baleares Universidad de Málaga Universidad Rovira y Virgili Universidad de Sevilla Empresas Amadeus-Hospitality Bética Travels Hotel Cortijo La Reina Empresa Malagueña de Transportes Hoteles Guadalpín Maguk Marketing Interactivo Pangea Active Nature Patronato de Turismo de la Costa del Sol Turismo Andaluz Savia Amadeus Adicionalmente, a lo largo del curso se llevarán a cabo conferencias ofrecidas por empresas e instituciones procedentes o con relación con el sector turístico tales como SOPDE, AEHCOS, Hoteles Monte Málaga, Viajes Iberia, Paradores Nacionales, Hoteles El Fuerte, Agencia de Viajes El Corte Inglés, etc. · Fechas/Horarios: Fecha de inicio: 24 de Octubre 2007 Fecha Fin:30 de Octibre 2008 Horario de Clases: FULL-TIME; de lunes a jueves de 16:00 a 20:30 hs
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